ASN Bank is de klantvriendelijkste bank van Nederland. Dat is de uitkomst van de jaarlijkse verkiezing van MarketResponse, waarbij ruim 50.000 klantbeoordelingen worden verzameld. Bijzonder: ASN Bank N.V. bezet niet één maar drie van de vijf topposities. Voor Weel Verzekeringen & Hypotheken in Castricum, aangesloten adviseur van ASN Bank (voorheen RegioBank), is dit een uitslag om trots op te zijn.
Drie noteringen: hoe ASN Bank klantvriendelijkste bank werd
De top 5 ziet er als volgt uit: ASN Bank (voorheen RegioBank) staat op nummer 1, ASN Bank op nummer 2 en ASN Bank (voorheen SNS) op nummer 5. Dat één organisatie drie posities in de top 5 bezet, is uitzonderlijk. Het onderzoek liep over 2025 en 2026 en omvatte meer dan 50.000 beoordelingen in 10 branches.
Persoonlijke aandacht als verschil
De erkenning bevestigt wat klanten al langer ervaren: persoonlijk contact maakt het verschil. Een van de bekroonde franchisepartners verwoordt het zo:
“Dat we zijn uitgeroepen tot de Klantvriendelijkste Bank van Nederland maakt me ontzettend trots. Het laat zien dat persoonlijke aandacht, oprechte betrokkenheid en er écht zijn voor onze klanten nog altijd het verschil maken. Terwijl we verder bouwen aan de toekomst van ASN Bank, nemen we die vertrouwde kracht gewoon mee.”
Angela Eijlander, Chief CSMO van ASN Bank: “Juist in deze tijd biedt een lokaal gezicht de zekerheid die klanten nergens anders vinden. Onze franchisepartners maken ASN Bank toekomstbestendig.”
Context: van Volksbank naar ASN Bank
Sinds 1 juli 2025 is de Volksbank N.V. omgevormd tot ASN Bank N.V. De merken RegioBank en SNS vallen nu onder één organisatie. Dit verklaart de drie noteringen in de top 5. De transformatie is een intensief traject, maar de kwaliteit van de lokale dienstverlening is gedurende dit proces bewaard gebleven — en nu beloond.
Over het onderzoek
Het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland is het grootste onafhankelijke onderzoek naar klantvriendelijkheid in Nederland, uitgevoerd door MarketResponse. Het is een continu, objectief onderzoek op basis van ervaringen van echte klanten. Jaarlijks worden er ruim 50.000 beoordelingen opgehaald binnen 10 branches.
Heeft u vragen over uw hypotheek of verzekeringen, of wilt u profiteren van persoonlijk advies? Neem contact op met Weel Verzekeringen & Hypotheken in Castricum.
